Первое впечатление о гостинице было приятным, но как говорится" Первое впечатление обманчиво"! Девушки на ресепшене встретили вежливо и за 2 суток проживания насчитали на сумму в размере 159000 (заезд у нас был в субботу), и предепредили сразу же что выехать мы должны в воскресенье до 18:00. После длительный разборов за что такая суммма и почему мы должны уехать в воскресенье, а не в понедельник(это как раз 2 суток) девушка стала объяснять,что она должна была взять с нас еще 100руб. не ясно за что, а так как не взяла, то жить мы можем только до воскресенья. Через полчаса выяснения, девушка призналась что посчитала якобы не правильно,и что мы оплатили до понедельника. Но попросила доплатить еще N-ную сумму. Пробыв в гостинице сутки, мы решили съехать раньше. Когда я пришла на ресепшн сказать об этом девушке и попросила ее приготовить мне деньги за то время что мы оплатили, но жить не будем. Девушка сразу стала извиняться и сказала,что деньги они не возвращают!!!! Что если я хочу съехать раньше, то обязана была их предупредить за сутки (это их внутренее правило)ЛЮДИ! Какие сутки??? Мы сутки назад тока въехали!!!!Получается,что при въезде, надо было сразу же сказать,что мы выезжаем))))В общем деньги нам так и не вернули, а там оставалось порядка 8 000руб. Что касается чистоты номера. Зайдя в номер сразу же бросилась в глаза пыль на батареях, светильниках и на выключателях. Пол был грязный. Ребенка было страшно отпустить босиком. В ванной комнате в одноразвых принадлежностях для ванной одна из коробочек с шапочками для душа была пуста!На следующий день мы попросили горничную прибрать в номере. Когда снова зашли в номер,были просто в шоке! Все что сделала горничная-это заправила кровать в одной из комнат. Диван во второй комнате даже не тронула. Полы не пропылесолила, а на ковре были крошки от печенья,которое рассыпала наша дочька. В мини баре не пополнили воду. В ванной компате не пополнили одноразовые принадлежности. Одно из полотенцев для ног было грязное и я специально повесила его на батарею в ванной комнате,чтобы его заменили. Вместо этого горничная (ВНИМАНИЕ!) аккуратно сложила его грязной стороной вовнутрь и повесила на ванную!!!!! УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯЛЬЦАМ! Ни за что не останавливайтесь в гостиницах Катерина парк и Катерина сити. А если уж пришлось-не пратите вперед!! Иначе денег вам при выезде раньше ГОСТИНИЦА НЕ ВЕРНЕТ!

Замечательное обслуживание. Предусмотрено все необходимое для проживания. Оригинальный интерьер

Очень понравилось! Хороший сервис, доброжелательный персонал.

Отличный сервис, отличный персонал. Очень приятно было отдыхать и проживать в вашем отеле. Прекрасно, что в номере появился мини-бар. Радует то, что наконец-то завтрак включен в стоимость номера. Удачи Вам и процветания!

Гостиница просто супер, были там в Ноябре 2009, не поверили , что такое бывает за такие деньги да и еще и в самой Москве. Чисто, уютно, все, что нам тогда было нужно находилось рядом, даже метро, а на нем в любую точку Москвы. В общем, люди, приезжайте, не пожалеете ни разу. Гостиницу переименовали, как я вижу, но надеюсь, что сервис остался на том же уровне или стал даже выше. СПАСИБО!!!